Condiciones de uso - Herbolario Online

1. Generalidades

Todas las compras que se realicen en Herbolariosaludnatural.com (en adelante tienda online) están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento. El aviso legal que se expone a continuación requiere que el usuario lea atentamente el mismo. Nuestra tienda online queda exonerada de responsabilidad por desconocimiento de las condiciones de compra. Los contenidos e información que aparecen en estas páginas tienen sólo un carácter divulgativo y han sido extraídos de materiales ya publicados; no constituyen opiniones ni consejos de ningún tipo.

 

Nuestra tienda online no se hace responsable del uso incorrecto de la información contenida en sus páginas. Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta página en ningún otro medio sin la expresa autorización de nuestra tienda online.

 

Los datos personales facilitados por el usuario se emplearán con el único fin de proceder al envío de los productos solicitados. Nuestra tienda online se compromete a no transferir sus datos personales a otras empresas.

 

2. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No garantizamos que nuestra web o el contenido de la misma esté siempre disponible o exento de errores. Por razones operacionales tales como mantenimiento, reparación o mejoras en la web, el servicio puede ser interrumpido, y tal vez pueda ser necesario cambiar o suspender la disponibilidad de cualquier contenido, productos o servicios a cualquier hora y sin previo aviso.

 

3. Precios

Los precios publicados en nuestra tienda online se expresan en euros y llevan el IVA incluido (en países o zonas donde estén exentos de este impuesto, se descontará en el momento de formalizar la compra) y son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias. Nuestra tienda online se reserva el derecho de modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

 

4. Envíos y plazos de entrega

Consulte nuestra política de envíos en este enlace.

 

No se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

 

5. Formas de pago y seguridad

Consulte nuestra política de pagos en este enlace.

 

6. Política de Cookies

Consulte nuestra política de cookies en este enlace.

 

6. Devoluciones

En el caso de que algún producto resultase dañado o estuviera defectuoso, Herbolario Salud Natural procederá a la sustitución de dicho producto sin coste alguno para el cliente. Para ello deberá comunicarlo en un plazo no superior a 48 horas desde la recepción del pedido en su domicilio con un correo electrónico a la dirección info@herbolariosaludnatural.com indicando los siguientes datos:

 

  • Nombre del cliente
  • Número y fecha de pedido 
  • Nombre del producto 
  • Motivo de la devolución 

 

En caso de tratarse de un error del cliente, se disponen de 14 días naturales para realizar la devolución del producto (según Art.1 1 de la disposición derogatoria única de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). En este caso los gastos de transporte hasta nuestro almacén correrán por parte del cliente, teniendo que avisar previamente por teléfono o correo electrónico de la devolución de los productos. El producto deberá estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. No se aceptan devoluciones de productos abiertos.

 

En caso de que después de restar el importe de la devolución, el pedido original resultara con un importe inferior a 40 euros (España y Portugal Peninsular) o 90 euros (Islas Baleares) se retendrán 4 o 12 euros respectivamente, del importe a devolver en concepto de los gastos de envío abonados por Herbolario Salud Natural al operador logístico en el pedido original.

 

En ningún caso se aceptará la devolución en ninguno de los puntos de venta físicos de Herbolario Salud Natural.

 

Por motivos de higiene no se aceptan devoluciones en productos íntimos.